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SW솔루션 CRM (전사적고객관리)

Service Cloud - 서비스 자동화 플랫폼

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솔루션 간략정보 및 구매기능

㈜아이투맥스

Service Cloud - 서비스 자동화 플랫폼
#서비스 자동화#CRM솔루션#디지털 연계#서비스 분석#서비스용 AI#인사이트 제공#비용절감#기존고객 유지

서비스클라우드는 복잡한 채널 간 효율적인 고객 응대를 위한 솔루션입니다. 모든 채널 간의 Intelligent Service Conversation을 가능하게 하는 가장 완벽한 고객 중심의 서비스 플랫폼으로 고객과 긴밀한 관계를 형성하고 고객충성도를 높여보세요.

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판매처 소개

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㈜아이투맥스

아이투맥스는, 세계 1위 클라우드 CRM 솔루션 ‘Salesforce’의 국내 유일 플래티넘 파트너사로서2011년부터 Salesforce를 통해 수많은 고객의 Digital Transformation을 성공적으로 이끌어 왔으며, 현재는 Salesforce 개발, 구축, 컨설팅, CSS를 비롯하여 고객 맞춤형 교육까지 원스톱으로 제공 가능한 Value Chain을 갖춘 명실상부 ‘Cloud·SaaS 전문가 기업’으로 성장했습니다.

02-365-2187 담당자 : 김동한 marketing@i2max.co.kr 홈페이지

    💙 적용분야/주요기능

  • 서비스 자동화, CRM솔루션, 디지털 연계, 서비스 분석

    👍 특장점

  • 서비스용 AI, 인사이트 제공, 비용절감, 기존고객 유지

    🖥️ 시스템 요구사항

  • 문의요망

    ✅ 고객사 준비사항

  • 문의요망

    🛠️ 제품지원/유지보수 정책

  • 설명란 참고

    👤 고객사례/적합고객

  • 인텔리안 테크놀로지스, 두산인프라코어 등

      ⚙️ 기타사항

    • 솔루션 소개영상 > https://www.youtube.com/watch?v=dXKc1Hwn2cw

    📘 솔루션 상세설명

    디지털 연계 

    메시지, 소셜, 웹 및 앱 등 다양한 채널에서의 서비스를

    원활하게 제공합니다.


    서비스용 AI

    관리자에서 상세한 분석 보고와 실행 가능한 인사이트를 제공합니다.


    서비스 분석

    관리자에서 상세한 분석 보고와 실행 가능한 인사이트를 제공합니다.


    FIELD SERVICE

    차세대 모바일 환경으로 현장 운영을 비즈니스에 연결합니다.

    솔루션 문의가 없습니다.

    ITSolution : 아이티솔루션 정보

    CALL CENTER


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    문의게시판

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    국산 솔루션 Ecosystem을 통해 기업의 경쟁력을 높이고 IT산업 발전을 선도하겠습니다.

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